TGV Max est un service d’abonnement proposé par la SNCF qui permet aux voyageurs âgés de 16 à 27 ans (Max Jeune) et de plus de 60 ans (Max Senior) de prendre le TGV autant de fois qu’ils le souhaitent pour un tarif mensuel fixe. Ainsi, offre un excellent rapport qualité-prix pour les jeunes et ainés qui voyagent fréquemment en France, vers Fribourg-en-Brisgau et vers Luxembourg et qui désirent économiser sur leurs frais de transport.
Les détails de l’abonnement TGV Max
Avec les offres TGV Max Jeune et Senior, vous serez en mesure de voyager en seconde classe en France sur TGV INOUI et INTERCITES vers plusieurs destinations. Vous trouverez dans cet article tout ce qu’il faut savoir sur l’abonnement TGV Max.
Comment s’abonner à TGV Max
Pour vous abonner à TGV Max, suivez les étapes suivantes.
- vérifiez que vous êtes capable de bénéficier de l’offre ;
- créez un compte sur le site Web de SNCF Connect et souscrivez-vous à l’offre en suivant les instructions. Vous aurez besoin d’une copie de votre carte nationale d’identité ou passeport, une photo d’identité et un IBAN valide ;
- assurez-vous que les trajets des différents trains vous intéressent, vous pouvez directement vérifier sur le site Web de la SNCF ;
- une fois que vous avez vérifié les trajets, vous devrez saisir vos coordonnées bancaires pour mettre en place le prélèvement automatique mensuel de 79 € ;
- finalisez votre abonnement en remplissant toutes les informations nécessaires et en acceptant les conditions générales, et commencez à réserver vos trajets.
Prix de l’abonnement
Le frais d’abonnement mensuel est de 79 € et il est prélevé automatiquement chaque mois sur le compte bancaire de l’abonné. C’est pour cela que la facturation doit être effectuée sur un compte bancaire français.
Durée de l’abonnement
Un abonnement à TGV Max doit être souscrit pour une durée minimale de 3 mois. Vous ne serez donc pas en mesure de vous désabonner durant cette période initiale. Cela dit, la durée de l’abonnement est valable 12 mois à partir de la date d’activation et sera renouvelée automatiquement à la fin des 12 mois, si vous ne l’avez pas annulé avant. Si vous optez pour l’offre Max Jeune, la souscription est ouverte à compter de votre 16ᵉ anniversaire, et ce, jusqu’à la veille du mois de votre 28ᵉ anniversaire. Après cette période, vous devrez avoir plus de 60 ans pour vous réinscrire à ce service.
Conditions de l’abonnement
L’abonnement est réservé aux personnes âgées de 16 à 27 ans ou plus de 60 ans, résidant en France métropolitaine et titulaire d’une carte bancaire française. Retrouvez ci-dessous les autres conditions de l’abonnement :
- abonnement annuel : l’abonnement TGV Max est souscrit pour une période d’un an à compter de la date d’activation de la carte ;
- réservation : les places doivent être réservées en ligne sur le site Web de la SNCF ou via l’application mobile dédiée. Les réservations sont possibles jusqu’à deux heures avant le départ du train, dans la limite des places disponibles ;
- limites : certains types de trains sont exclus de l’offre TGV Max, comme les trains internationaux ;
- annulation : les réservations peuvent être annulées sans frais jusqu’à 30 minutes avant le départ du train. Passé ce délai, des frais d’annulation peuvent être appliqués.
Droit à la rétractation
Le droit à la rétractation est gratuit après 1 an d’utilisation.
Cependant, selon les lois actuelles, vous avez 14 jours à compter de la date d’achat pour vous rétracter sans justification de motifs ou payer une pénalité. Dans l’hypothèse où vous auriez fait des déplacements avant votre demande de désistement, et même si le délai légal de rétractation de 14 jours est respecté, dans ce cas le recours au droit de rétractation ne sera pas reconnu. Il est important de noter que les frais de résiliation s’élèvent à 15 € avant 1 an d’engagement.
Les trains éligibles au TGV Max
Les trains éligibles à l’abonnement TGV Max sont les TGV INOUI et les INTERCITES à réservation obligatoire en France et vers le Luxembourg ainsi que Fribourgen-Brisgau en Allemagne.
Les avantages de TGV Max
Pour les jeunes ou ainés adeptes de voyage en France métropolitaine, l’abonnement TGV Max offre de nombreux intérêts.
- voyages illimités : avec l’abonnement TGV Max, vous pouvez effectuer un nombre illimité de voyages en France métropolitaine, cela peut permettre une grande flexibilité et des économies considérables sur les frais de transport ;
- un prix abordable : les offres sont proposées à un prix abordable, cela peut être intéressant pour les jeunes voyageurs et personnes âgées soucieux de leur budget ;
- réservation en ligne : les réservations peuvent être effectuées en ligne sur le site Web de la SNCF ou via l’application mobile, offrant un moyen simple et pratique de planifier les voyages ;
- annulation gratuite : les réservations peuvent être annulées sans frais jusqu’à 30 minutes avant le départ du train, cela offre une certaine souplesse pour changer la dernière minute.
Les inconvénients de TGV Max
Bien que l’abonnement TGV Max offre de nombreux avantages aux voyageurs, il présente également quelques inconvénients.
- limitation de la tranche d’âge : l’abonnement est limité aux jeunes âgés de 16 à 27 ans ou à ceux de plus de 60 ans, cela peut réduire son accessibilité pour les personnes adultes ;
- les places disponibles sont limitées : même si l’abonnement TGV Max offre des voyages illimités dans les TGV et les trains Intercités, les places peuvent être restreintes en raison de la forte demande et de la popularité de l’abonnement, en particulier pendant les périodes de pointe ;
- restrictions sur les trains : certains types de trains ne sont pas éligibles à l’abonnement TGV Max, tels que les TER, les Transiliens, les Thalys, les Eurostar et les trains internationaux, cela peut limiter la flexibilité des options de voyage ;
- réservation obligatoire : les réservations doivent être effectuées à l’avance en ligne sur le site Web de la SNCF ou via l’application mobile, cela peut ne pas convenir à tous les utilisateurs.
Pourquoi les utilisateurs sont déçus de TGV Max
En résumé, même si l’abonnement TGV Max offre de nombreux bénéfices aux jeunes voyageurs en France, certains utilisateurs exprimés leur déception à l’égard de l’abonnement tels que :
- des difficultés à réserver des places, car avec la popularité grandissante de l’offre, cela est devenu difficile pour certains de trouver des places disponibles dans les trains souhaités ;
- des restrictions sur les trains comme certains types de trains ne sont pas couverts par l’abonnement ;
- des frais d’annulation élevés appliqués après le délai de 30 min ;
- des problèmes de communication avec le service client tels que des difficultés à obtenir des réponses claires et rapides en cas de problèmes ou de questions concernant l’abonnement ;
- et les limitations d’âge.
Des alternatives à TGV Max
Il existe plusieurs alternatives à l’abonnement TGV Max, voici quelques-unes des alternatives les plus courantes. Les billets de train classiques pour les voyageurs qui ne souhaitent pas s’engager dans un abonnement, Si les billets de train peuvent être plus chers que l’abonnement TGV Max, ils offrent plus de flexibilité en termes de choix de trains et de dates de voyage. Les cartes de réduction de la SNCF comme la SNCF propose différentes cartes de réduction pour les voyageurs réguliers, notamment la Carte Jeune, la Carte Week-end et la Carte Senior+. Ces cartes offrent des réductions sur les billets de train, cela peut être intéressant pour les voyageurs fréquents.
