Calendrier réseau incertain
- Sources mouvantes : les communiqués et la presse se chevauchent sans confirmation unique, il faut vérifier les dates locales.
- Risques techniques : arrêts ADSL et 2G/3G prévus, impactant équipements anciens, services TV et objets connectés.
- Actions recommandées : récupérer le RIO, sauvegarder factures, tester alternatives et planifier migration pour conserver le numéro et éviter frais et limiter l’impact TV pro.
Aucun communiqué unique ne confirme une fermeture définitive de SFR à la date de mise à jour. Les annonces se font par vagues : communiqués d’Altice, échanges judiciaires et articles de presse économique se chevauchent. Cet article donne le calendrier connu, les risques par service et les actions concrètes pour abonnés.
Les informations proviennent des pages d’assistance SFR, de communiqués publics d’Altice et d’enquêtes de presse économique (mise à jour : 12/04/2026). Vous trouverez une chronologie détaillée, le calendrier technique par technologie et une checklist pour migrer ou résilier proprement. Les recommandations privilégient la continuité de service et la conservation du numéro.
Le calendrier officiel des annonces, fermetures de boutiques et arrêts techniques prévus
Sources et statut : les échéances proviennent d’articles de presse (Les Échos, BFM Business), du support SFR et de communiqués d’Altice. Certaines dates sont confirmées par des décisions techniques opérateur, d’autres restent hypothétiques et à vérifier. Notez la date de mise à jour pour chaque élément avant d’agir.
| date approximative | événement | source et statut |
|---|---|---|
| juillet 2025 | vague de fermetures de boutiques observée | presse économique (Les Échos, 15/07/2025) — à vérifier pour sites restants |
| 31 décembre 2025 | arrêts ciblés de « fausse fibre » signalés | forums et articles techniques (BFM Tech, 02/01/2026) — partiellement confirmé |
| fin 2026 | arrêt progressif 2G/3G et migrations réseau | assistance opérateurs (notice opérateur, mise à jour 11/04/2026) — confirmé pour technologies |
| continu | réorganisation commerciale et offres RED | communiqués Altice/SFR (consultables en ligne) — variable par zone |
La chronologie détaillée des dates citées par la presse et par l’assistance officielle
- 1/ juillet 2025 : plusieurs fermetures de boutiques ont été rapportées dans la presse locale et nationale. Les annonces publiées indiquent des fermetures ciblées selon rentabilité et zones. Le statut reste à vérifier boutique par boutique via les pages locales.
- 2/ 31 décembre 2025 : des articles et des témoignages utilisateurs ont signalé des interruptions sur des offres qualifiées de « fausse fibre ». Les opérateurs ont confirmé des migrations techniques pour ces lignes ; la portée précise dépend de l’adresse.
- 3/ fin 2026 : les opérateurs ont planifié l’arrêt de certaines couches 2G/3G et des migrations vers LTE/5G ou fibre FTTCe calendrier est publié dans des notices techniques et s’applique surtout aux services mobiles anciens.
Le calendrier des arrêts techniques ADSL 2G 3G et migration fibre avec échéances 2025–2026
ADSL et fausse fibre : les lignes ADSL vendues comme « fibre » via réseaux tiers risquent une coupure ou une migration forcée si le contrat n’est pas maintenu. Le basculement peut exiger un nouvel équipement ou l’intervention d’un technicien. Vérifiez l’éligibilité FTTH via le test d’adresse sur les sites opérateurs.
2G/3G mobile : plusieurs opérateurs confirment une réduction progressive des bandes 2G/3G d’ici fin 2026 pour libérer le spectre. Les téléphones très anciens et certains objets connectés peuvent perdre la connexion ou la messagerie. Consultez votre espace client pour une liste d’appareils impactés et le préavis fourni.
Obligations légales : l’opérateur doit informer et proposer une alternative en cas de modification unilatérale substantielle du contrat. Vous pouvez retrouver ces préavis dans votre espace client et dans les conditions générales de vente. Conservez ces preuves pour une éventuelle contestation.
Le guide pratique pour abonnés pour conserver le numéro migrer ou résilier sans frais imprévus
Objectif : conserver la continuité de service et le numéro via la portabilité (code RIO). Le code RIO se récupère depuis l’espace client ou par appel au 3179. Gardez toutes les preuves de paiement et les échanges avec le service client.
Droits abonnés : en cas de modification substantielle du contrat, la loi permet parfois une résiliation sans frais. Documentez toute notification reçue et demandez la confirmation écrite de l’opérateur. Un courriel ou une capture d’écran servira de preuve pour un recours éventuel.
La checklist immédiate pour protéger la connexion TV fixe et mobile et éviter coupures
- 1/ vérifier contrat : connectez-vous à l’espace client et notez la date de fin d’engagement et les changements annoncés. Imprimez ou sauvegardez la page comme preuve. Activez les notifications officielles pour recevoir les mises à jour.
- 2/ récupérer RIO : demandez le code RIO au 3179 ou via l’espace client pour sécuriser la portabilité du numéro. Notez la date d’obtention et conservez le message. Le RIO reste valable pour la migration vers un autre opérateur.
- 3/ sauvegarder documents : téléchargez factures, contrats et preuves de paiement des 12 derniers mois. Rangez ces documents hors ligne et dans le cloud. Ils facilitent une résiliation sans frais ou un recours juridique.
- 4/ contacter SFR : appelez le service client, demandez un récapitulatif écrit des modifications prévues. Documentez l’heure, le nom de l’agent et l’identifiant de l’appel. Ouvrez un ticket officiel si la réponse reste floue.
- 5/ tester alternative : vérifiez l’éligibilité à la fibre FTTH et à d’autres opérateurs via leur test d’éligibilité. Demandez un rendez-vous d’installation estimé. Estimez le délai total pour éviter coupures prolongées.
- 6/ préparer migration : comparez offres et coûts, agrégez les preuves et planifiez la portabilité autour d’une période creuse pour limiter l’impact TV ou pro. Préparez le matériel modem si nécessaire. Confirmez la date de coupure et d’activation avec le nouvel opérateur.
Les options de migration vers Orange Bouygues Free ou RED by SFR avec coût et délai estimés
Délai et coûts : la portabilité prend généralement entre 1 et 10 jours selon le type de ligne et le passage technique. Les frais d’installation varient : certains opérateurs facturent le déplacement, d’autres offrent la configuration en ligne. Utilisez le RIO pour conserver votre numéro sans coupure majeure.
Comparaison rapide : Orange et Bouygues offrent des reprises techniques larges mais parfois plus onéreuses ; Free propose souvent une mise en service rapide ; RED by SFR peut être l’option la moins chère mais avec services réduits. Choisissez selon priorité : fiabilité, prix ou délai d’activation.
