Interview d’Apple sur ses produits
Q : Comment le marché du contrôle résidentiel a-t-il évolué grâce aux produits d’Apple ?
A : En 2001, quand Apple a lancé l’iPod, beaucoup de gens ont été intrigués par sa commodité et sa portabilité. Au fur et à mesure que l’iPod s’est développé, il est devenu plus engageant ? Car il prenait en charge les photos, les vidéos et l’échange de métadonnées avec des systèmes de contrôle externes. Le développement de pilotes de contrôle par de nombreuses sociétés de contrôle pour intégrer les iPods a été un indicateur clé que les produits Apple allaient prendre de l’importance dans les systèmes domestiques. iPort, ayant été le premier système encastré pour iPod, a vu une autre opportunité de premier plan dans le développement de pilotes de contrôle spécifiques à iPort pour une gamme de systèmes de contrôle les plus populaires. Les produits iPort sont une plate-forme complètement ouverte et peuvent être intégrés avec à peu près n’importe quel système de contrôle et prendre en charge l’ensemble des fonctionnalités de lecture iPod.
Q : Comment avez-vous perçu l’iPod touch ?
A : L’iPod touch est un appareil très cool et il est certain que son support de l’App Store en a fait bien plus qu’un appareil de stockage et de lecture. Pour iPort, l’iPod touch est un produit phare. C’est le moment où nous avons su que la fonction première de l’iPod était devenue une interface utilisateur. C’est la clé pour amener plus de gens à utiliser un produit. Il faut leur faire apprécier la simplicité et la cohérence de ses performances. Pour un iPod, l’iPod touch était par bonds plus engageant tout en ajoutant des fonctionnalités très cool qui avaient un aspect et un toucher formidables.
Q : L’iPad est-il simplement un grand iPod touch ?
A : Absolument pas ! Bien sûr, il fait à peu près tout ce que fait un iPod touch, mais l’iPad fait tellement plus et nous nous attendons pleinement à ce que son ensemble de fonctionnalités s’enrichisse, y compris des fonctionnalités pour le marché des IC. Si l’on fait abstraction de la différence de taille évidente, l’iPad est une tablette. Je veux dire par là qu’il est très convivial pour lire et écrire bien plus que des e-mails et des textes. Avez-vous consulté iBooks récemment et avez-vous vu les applications pour les journaux comme le Wall Street Journal et d’autres grands magazines ? Quant à l’iPad sur notre marché, il est énorme et ne fait que commencer. Pour les entreprises qui vendent des écrans tactiles, leur activité va changer, peut-être différemment pour chaque entreprise, mais il est certain qu’elles devront toutes s’adapter à la présence de l’iPad. Les entreprises qui adopteront l’iPad et développeront une application de contrôle dotée d’une interface simple et rapide s’en sortiront bien. iPort s’en sortira bien, car l’iPad représente une nouvelle opportunité d’innovation. La production d’une solution de fixation murale élégante pour l’iPad est une excellente approche de l’exigence selon laquelle l’utilisateur doit fixer l’iPad à des endroits fixes de la maison. Après tout, l’iPad ne coûte qu’une fraction du coût de nombreux écrans tactiles, de sorte que beaucoup plus de budget système peut aller à d’autres produits tels que les composants audio et vidéo, les haut-parleurs et le câblage haut de gamme.
Q : Parlons de l’entrepreneur en systèmes électroniques puisque vous mentionnez ces autres opportunités de vente. Il semblerait que l’iPad puisse être une menace plus qu’une opportunité.
A : C’est une opportunité. Une énorme opportunité. Oui, c’est un changement, mais c’est là que résident les opportunités. Le vieil adage « continuez à faire ce que vous faites et vous obtiendrez les mêmes résultats », vous savez ? Parlons un peu du concessionnaire ESC. Ils sont la force vive de notre industrie. Bien sûr, si les fabricants n’inventaient pas et ne construisaient pas de produits, il n’y aurait pas de revendeurs, mais c’est une vision superficielle. Le revendeur chargé de la conception et de l’installation est le point de contact avec le consommateur, là où les vraies décisions sont prises et où les influences sont réalisées. Les revendeurs doivent vendre des systèmes à davantage de clients. Le marché doit s’élargir pour que nous puissions tous nous développer. Je ne connais pas d’industrie ou de marque qui se soit développée sans étendre sa portée à un plus grand nombre de personnes. L’iPad est une merveilleuse passerelle vers un plus grand nombre de personnes pour CI, car il sensibilise davantage de personnes au choix d’une maison automatisée, et ce, à un prix fractionné pour l’interface. C’est énorme, car cela ouvre plus de clients aux concessionnaires ! Les concessionnaires CI ont toujours chevauché une fine ligne entre la vente de » marques » et la vente d’eux-mêmes. C’est maintenant le moment idéal pour continuer à se vendre, mais aussi pour vendre plus de produits et, dans de nombreux cas, plus de produits à des prix plus élevés. Grâce aux « économies » réalisées pour chaque iPad vendu au lieu d’un écran tactile plus coûteux, le client peut choisir de mettre à niveau ses enceintes, d’ajouter d’autres pièces de musique, d’investir dans un éclairage plus élaboré ou d’ajouter un système haut de gamme à deux canaux dans une pièce spéciale de sa maison. Ce sont tous des investissements agréables pour le client et des sources de profit solides et éprouvées pour le revendeur. Lorsqu’un iPad est spécifié, la vente d’un support élégant dont le prix est correct pour le marché personnalisé est un bon modèle commercial, surtout si le revendeur l’envisage avec l’état d’esprit d’attirer beaucoup de nouveaux clients. Nous ne pouvons certainement pas ignorer le malaise économique actuel, mais n’est-il pas étrange qu’avec tous les problèmes de l’économie, que l’iPad ait connu un tel succès et que de nombreuses entreprises technologiques prospèrent pendant le ralentissement ? Il se pourrait bien qu’une partie du déclin économique soit due à un changement important dans la façon dont nous dépensons notre argent et dans ce à quoi nous le dépensons. La diffusion des nouvelles et des informations a beaucoup changé. Il y a d’abord eu la télévision par câble, puis les informations 24 heures sur 24 et maintenant les mises à jour des matchs au pas de course et Twitter. Rien n’est assez rapide, donc être connecté en déplacement est une nécessité et à la maison, être connecté et utiliser cette technologie pour profiter du confort de la maison est la nouvelle donne.
