Présentation du Cacentrest
Le Crédit Agricole
Anciennement surnommé « Banque Verte », le Crédit Agricole est le plus grand réseau mondial de banques coopératives et mutualistes. Créé en 1885 sous le nom de Société de Crédit Agricole, il s’agissait déjà à l’origine d’une banque mutualiste d’une commune du Jura, créée afin d’aider l’agriculture locale à obtenir des crédits bon marché. De 1988 à 1991, le Crédit Agricole devient une banque généraliste et entame son extension à l’international, l’organe central devient le Crédit Agricole SA et devient la propriété des caisses régionales à 90% et du personnel à 10%. Aujourd’hui, le Crédit Agricole, c’est 39 caisses régionales, plus de 51 000 000 de clients dans le monde, plus de 10 000 000 de sociétaires et 142 000 employés. Il est côté en bourse via Crédit Agricole SA.
Cacentrest, une caisse régionale du groupe Crédit Agricole
Cacentrest ou Crédit Agricole Centre-Est est une des caisses régionales du groupe Crédit Agricole. La banque cacentrest est donc une banque coopérative qui opère dans les régions de Bourgogne et Rhône-Alpes et y vend des services et offres de banque et d’assurance pour les particuliers et les professionnels, les agriculteurs, les entreprises, les associations et les collectivités publiques. Tous ses produits sont disponibles en agence et également en ligne sur le site www.ca-centrest.fr.
Qu’est-ce qu’une banque coopérative ?
Une banque coopérative est une banque dont les usagers sont aussi les propriétaires, appelés sociétaires. C’est une société qui n’a pas d’actionnaires. Une banque coopérative ou mutualiste est contrôlée démocratiquement. Elle s’oppose au modèle de la société à actions où le pouvoir de contrôle d’un actionnaire est proportionnel au nombre de ses actions. Ainsi, cacentrest appartient à ses clients sociétaires.
Les services en ligne que propose Cacentrest
Cacentrest propose en ligne sur son site Internet tous les services disponibles en agence, mais sans avoir à se déplacer, la plupart même accessible 24h/24.
La gestion de compte en ligne
Le Crédit Agricole Centre-Est donne un accès permanent au compte bancaire via l’espace client de son site Internet. On pourra y retrouver toutes les opérations courantes :
- la consultation de comptes et livrets ;
- la consultation de relevés de compte et de contrats ;
- la consultation de crédits ;
- l’impression de RIB ;
- les virements ;
- la commande de chéquier ;
- les épargnes ;
- la gestion de carte ;
- diverses autres opérations, parfois dépendantes des offres et options bancaires souscrites.
Les solutions d’assurance
Cacentrest propose plusieurs solutions d’assurance, auxquelles il est possible de souscrire en ligne. Il peut s’agir de tous les types d’assurance et des garanties correspondantes (auto, moto, habitation, assurance vie, loisirs et quotidien, responsabilité civile, emprunteur, santé…). En outre, il est possible de déclarer des sinistres en ligne grâce à l’application mobile de Pacifica, la compagnie d’assurances dommages du Crédit Agricole.
Les crédits à la consommation et les prêts immobiliers
Pour boucler une trésorerie, pour s’équiper, pour concrétiser un projet immobilier ou pour financer des études, un client peut être amené à souscrire un crédit. Ce service est également disponible à distance sur cacentrest. Il suffit de renseigner tous les détails de son projet pour obtenir une réponse de principe en ligne.
La prise de contact avec son conseiller
Le site de cacentrest permet de contacter son conseiller clientèle sans avoir à se déplacer en agence. Cela peut se faire par mail ou par téléphone, pour souscrire à un produit de banque ou d’assurance ou pour demander un conseil ou une information.
Les simulateurs de prêts et d’assurances
Pour un prêt bancaire ou pour une assurance, le site Internet de Cacentrest de simulateurs qui donneront les mensualités ou annualités de l’offre à laquelle on souhaite souscrire, ainsi que les informations importantes du contrat.
Le protocole de paiement sécurisé 3D Secure
Les cartes bancaires VISA délivrées par cacentrest sont équipées du protocole de sécurité 3D Secure, sous le nom commercial « verified by VISA ». Lors d’une transaction en ligne avec la carte, une procédure d’authentification additionnelle sera demandée afin de s’assurer que c’est bien le titulaire de la carte qui fait le paiement. Cette mesure de sécurité s’applique pour toute transaction en ligne effectuée avec la carte, un retrait, un paiement, un virement.
Comment se connecter à Cacentrest ?
Pour accéder à l’espace client Crédit Agricole Centre-Est et effectuer des opérations sur son compte, allez à l’adresse du site officiel de la banque sur https://www.ca-centrest.fr, puis cliquez sur l’onglet « Mon espace » dans le coin supérieur droit. Pour accéder au service, un identifiant personnel et un code personnel vous ont été fournis par la banque. Saisissez votre identifiant personnel, puis cliquez sur « Entrer mon code personnel » et entrez-le en cliquant les chiffres à l’écran, puis « Valider ». Vous êtes maintenant connecté à votre espace client et pouvez profiter des services en ligne proposés.
Cacentrest et le financement de projet
Le Crédit Agricole Centre-Est dispose d’une palette d’offres pour financer un projet, que ce soit pour un particulier ou un professionnel.
Prêt immobilier
La banque mutualiste propose des prêts immobiliers à des taux intéressants. Pour avoir un aperçu de l’offre, il existe des simulateurs gratuits disponibles en ligne où il suffit d’y entrer les renseignements requis pour obtenir une réponse immédiate et concrétiser rapidement le prêt nécessaire à l’achat du bien. Il est aussi évidemment possible de contacter son conseiller clientèle par mail ou téléphone et de se rendre en agence la plus proche. En outre, Cacentrest peut vous guider pour profiter des campagnes gouvernementales d’aide à l’accession ou pour bénéficier des avantages fiscaux offerts dans le cadre de certains investissements immobiliers bien spécifiques qui peuvent devenir des sources de revenus.
Projet de création ou financement d’entreprise
Le prêt bancaire est une des solutions de financement d’une entreprise ou de sa création. En renseignant son business model, la présentation de son projet, son étude de marché et son plan de financement, il est possible d’obtenir de Cacentrest un accord de principe rapide afin d’obtenir dans les meilleurs délais le financement de son projet d’entreprise. La banque s’engage dans l’économie des régions où elle exerce et la dynamise. Elle vous accompagnera dans la gestion et le développement de votre activité.
Contacter Cacentrest
Il existe plusieurs façons de contacter la banque et le service client de cacentrest :
- par mail, via le formulaire de contact de votre espace client à partir d’un ordinateur ou d’un smartphone sur https://www.ca-centrest.fr ou sur https://ca-mobile.com ;
- par téléphone en appelant la banque à distance Cacentrest Filvert au numéro 04 78 335 335 (prix d’un appel local) disponible 24h/24 et 7j/7 ;
- par téléphone en appelant gratuitement le 04 74 01 40 00 pour les demandes d’information sur les crédits, les assurances et la bourse ;
- par téléphone en appelant le 04 74 70 50 00 pour les appels concernant les défauts d’accès à l’espace client ou la perte de codes d’accès et de mots de passe ;
- en se rendant à l’une des agences du réseau Cacentrest à Amberieu, Anneyron, Autun, Beaurepaire, Bourgoin-Jallieu, Bron, au siège de Champagne Mont d’Or, Chaponnay, Corbas, Ecully, Francheville, Lyon, Morestel ou Roussillon.
