Le piratage TV est-il un problème ou une opportunité pour les fournisseurs de services ?

Cat : actualités

Si vous êtes un grand fan de Game of Thrones (GoT), vous prenez sans doute un malin plaisir à regarder Jon Snow et ses hommes en noir, alors qu’ils défendent les terres du Nord contre l’assaut des hordes de morts-vivants. On ne peut s’empêcher d’être impressionné par le scénario de la série, le jeu des acteurs, les effets visuels et… l’immensité même de tout cela.

Et cette immensité ne concerne pas seulement le casting ou le plateau. Il s’agit aussi des chiffres d’audience. Dès la septième saison, GoT a attiré plus de 32 millions de téléspectateurs américains par épisode sur toutes les plateformes aux États-Unis. Cependant, ce chiffre est éclipsé par les plus de 140 millions de visionnages illégaux mondiaux par épisode, dont la majorité a été regardée via des services de streaming illégaux (85%).

Maintenant, je sais que j’ai choisi probablement l’émission la plus populaire de la télévision en ce moment. Mais selon un récent rapport de Muso, les données mondiales montrent qu’il y a eu plus de 300 milliards de visites sur des sites de piratage en 2017.

 

Le piratage des vidéos un vrai casse-tête

 

Il ne serait pas exagéré de dire que le piratage des vidéos en streaming s’avère être un peu un casse-tête pour les propriétaires de contenu et, bien sûr, les fournisseurs de services.

Alors qu’une grande partie du contenu vidéo légal d’aujourd’hui est diffusée en over-the-top (OTT) par les fournisseurs de services et par des sociétés comme Netflix, Hulu et Spotify, la quantité de personnes diffusant des vidéos en streaming de manière illégale ne cesse d’augmenter.

L’une des raisons à cela est que c’est si facile. Toute personne qui s’y connaît un peu en informatique peut utiliser l’une des nombreuses applications de streaming disponibles aujourd’hui. Ils peuvent se procurer des boîtiers de streaming ou des applications légales comme Kodi ou Mobdro et télécharger des modules complémentaires qui donnent accès à des contenus piratés gratuits. Qui plus est, ils peuvent reproduire des applications mobiles avec du contenu piraté sur leur SmartTV en utilisant des applications de partage d’écran.

Et donc, je n’ai guère été surpris lorsqu’un important fournisseur de services nord-américain client d’Allot’s nous a contactés récemment. La conversation s’est déroulée à peu près comme suit :

« J’ai récemment reçu un appel de la Premier League » a-t-il commencé. « Ils ont remarqué que beaucoup de nos abonnés diffusent des matchs de la Premier League sur mon réseau en utilisant soit des applications de streaming illégales, soit des plug-ins illégaux qui fonctionnent sur des boîtiers de streaming vidéo légaux. »

Nous avons senti ce qui allait arriver.

« J’ai besoin de votre aide pour obtenir les données qui nous aident à trouver les coupables » a-t-il poursuivi. « Mais je n’ai pas la moindre idée de qui ils sont. Nous avons votre technologie DPI dans notre réseau. Alors, pouvez-vous nous aider à les identifier ? »

« Nous le pouvons certainement » avons-nous répondu. Et donc, nous nous sommes mis au travail.

Après des vérifications initiales, nous avons constaté qu’environ 40 % des abonnés de ce fournisseur de services – principalement des lignes fixes – utilisaient des streamers Kodi et Mobdro.

C’était un bon début, mais ce n’était pas suffisant.

Certains de ces abonnés auraient pu utiliser leurs streamers pour regarder des chaînes gratuites qui n’étaient peut-être pas disponibles dans le cadre de leur bouquet de télévision payant. Prenons l’exemple des résidents étrangers qui veulent regarder en streaming des chaînes gratuites de leur pays natal.

Si nous prenions des mesures générales contre tous les utilisateurs de boîtiers et d’applications de streaming, nous punirions les abonnés légitimes. Et cela pourrait en outre entraîner une désaffection, un scénario que les fournisseurs de services veulent éviter à tout prix.

Nous devions faire la différence entre les utilisateurs légaux et illégaux. Et cela signifiait devenir plus granulaire.

Pas de problème ! Nous avons la technologie nécessaire. Ou pour être plus précis, nous avons l’intelligence réseau.

Nous avons identifié les abonnés dont les streamers utilisaient des applis telles que :

  • Bit Torrent Live, 
  • VPN, 
  • Anonymiseurs 
  • Download Managers
  • mobdro

 

pour diffuser ou télécharger du contenu. Et si nous les avons trouvés en train d’utiliser ces applis au même moment que des événements populaires diffusés en direct, nous pouvions supposer sans risque que nous aurions localisé nos coupables.

Bingo !

Nous avons pu filtrer les abonnés qui utilisaient leurs streamers à des fins illégales.

Une fois que nous les avons identifiés, nous avons donné les données au fournisseur de services et il pouvait alors prendre ce qu’il jugeait être l’action appropriée.

Ce qui pose la question. Quelle est réellement l’action appropriée ?

Si le fournisseur de services voulait adopter l’approche de la punition, il pourrait utiliser la technologie de mise en forme du trafic pour réduire la bande passante de l’abonné fautif au moment précis où il est assis avec sa bière et ses cacahuètes pour regarder un flux en direct de son match préféré.

 

Une douce revanche en effet. Mais est-ce intelligent ?

 

Il est sans doute tentant de punir les utilisateurs qui diffusent des vidéos illégalement. Cependant, le fait de réduire leur bande passante et de dégrader leur qualité d’expérience risque de pousser ces abonnés à bout et de les faire partir vers un autre fournisseur de services.

Plutôt que de punir les abonnés indélicats et de courir le risque de les perdre complètement, les fournisseurs de services pourraient peut-être voir dans ces données une opportunité d’identifier les endroits où ils peuvent perdre des revenus. Ils pourraient alors utiliser ces informations pour cibler ces abonnés en leur vendant des services supérieurs.

Prenez, par exemple, les abonnés qui diffusaient illégalement du football de Premier League en streaming. Au lieu de leur faire la guerre, les fournisseurs de services pourraient leur proposer des chaînes sportives sur la base du principe « Try & ; Buy », avec la promesse d’une expérience vidéo 4K qui dépasse de loin tout ce qu’ils pourraient obtenir via un streamer. Il en va de même pour tout événement, qu’il s’agisse de télévision en direct ou d’une série dramatique.

 

Ce qui me ramène à Game of Thrones

 

Le showrunner David Benioff a décrit son émission comme « Les Sopranos en Terre du Milieu ».

Allot, notre mission n’est pas d’aider les fournisseurs de services à régler des vendettas avec leurs abonnés. Grâce à nos solutions d’intelligence réseau et de sécurité, nous donnons aux fournisseurs de services les données et les outils dont ils ont besoin pour protéger et développer leur activité. C’est à eux de décider de ce qu’ils font de ces données.

Après tout, nous vivons dans le monde réel.